POLÍTICA DE USO JUSTO VERTEX - PUJ

A Política de uso justo da Vertex (“PUJ”) foi criada para evitar fraudes e abusos de nossos produtos. Os produtos Vertex destinam-se apenas a uso individual, de acordo com o Contrato de Serviços da Vertex e esta PUJ (“Uso Legítimo”).

A seguir, apresentamos uma lista não exaustiva de práticas que não seriam consideradas Uso Legítimo:

  • Uso de assinaturas para operações de telemarketing ou call center;
  • Revenda de minutos da assinatura;
  • Compartilhamento de assinaturas entre usuários, seja por PBX, call center, computador ou qualquer outro meio;
  • Chamadas para determinados números (de maneira isolada, sequencial ou automática) com o intuito de obter ganhos próprios ou para terceiros, em detrimento das comunicações individuais da empresa; e
  • Padrões de chamada incomuns, inconsistentes com o uso normal individual da assinatura, por exemplo, chamadas regulares de curta duração ou chamadas para vários números em um curto período.
  • Outras práticas podem ser relevantes para determinar o Uso Legítimo, e a Vertex reserva-se o direito de levar em consideração quaisquer atividades ilícitas, proibidas, anormais ou incomuns para essa determinação. A Vertex poderá, a seu próprio critério, encerrar ou suspender o relacionamento com você e o uso de qualquer produto Vertex imediatamente se constatar que você está usando o produto contrariamente a esta PUJ.

Assinaturas

Sujeitas a esta PUJ, as assinaturas ilimitadas do Vertex permitem chamadas ilimitadas para telefones fixos nos países com assinaturas aplicáveis (excluindo números especiais, Premium, de serviços e números não geográficos) pelo período especificado no momento da aquisição. As chamadas ilimitadas para celulares também podem ser incluídas nos casos declarados no ato da compra. Todas as chamadas serão desconectadas e necessitam de rediscagem após um período de 2 horas.